Politiche di Cancellazione delle Prenotazioni per le Degustazioni
In conformità con il Codice del Turismo italiano (D.Lgs. n. 79/2011), che disciplina le prenotazioni e le cancellazioni nel settore turistico, le seguenti politiche di cancellazione si applicano alle prenotazioni per le nostre degustazioni:
1. Cancellazione per prenotazioni individuali
Le prenotazioni delle degustazioni non possono essere cancellate dal cliente nelle 48 ore precedenti all’inizio dell’evento. Trascorso questo termine, la prenotazione sarà comunque considerata come effettuata e l’importo non verrà rimborsato. Tale regola si applica anche alle prenotazioni effettuate tramite coupon regalo, in conformità all’art. 55 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), che esclude il diritto di recesso per i servizi legati a determinate date o periodi.
2. Cancellazione per gruppi privati
Per le prenotazioni di gruppi privati, si applicano le seguenti penali di cancellazione, in base ai giorni mancanti alla data dell’evento:
• Entro 30 giorni dall’evento: cancellazione gratuita.
• Entro 14 giorni dall’evento: rimborso del 50% del totale, in base all’art. 1373 del Codice Civile, che prevede la possibilità di recesso con trattenimento di una quota a titolo di risarcimento.
• Entro 7 giorni dall’evento: non è previsto alcun rimborso, in quanto il recesso sarebbe tardivo rispetto ai tempi di organizzazione e preparazione del servizio.
3. Eventi all’aperto e maltempo
In caso di eventi all’aperto, qualora le previsioni meteo indicassero condizioni di maltempo che potrebbero compromettere lo svolgimento della degustazione, la Cantina Costantini si riserva il diritto di annullare le prenotazioni e di restituire integralmente gli acconti versati. Questa decisione è presa in conformità con l’art. 1463 del Codice Civile, che disciplina l’impossibilità sopravvenuta della prestazione per cause di forza maggiore.
Tali condizioni sono conformi alle normative vigenti in Italia e mirano a garantire un servizio trasparente ed equo sia per i clienti che per l’organizzatore.